充气橡皮船:对充气产品多份了解

说起在淘宝的这些日子,发现很多无奈的事情。

首先是同业间的无序竞争,我从事充气产品的销售,连外贸出口也一直做着这方面(充气船充气水池),应该说我是比较了解PVC充气玩具的,在注意了网上销售的一些充气玩具(充气游泳池,充气船,充气
沙发充气床之类)的介绍后,发现的一个现象就是,一些卖家不洁身自好:

1.夸大产品的特性,比如材料厚度,充气游泳池的厚度一般是在0.25-0.3mm,充气船一般是在0.35-0.4mm(除INTEX有些型号外),当然这是很多普通消费者所不能理解的,毕竟1毫米都不到的厚度,如果大家对自己购买的充气玩具厚度有疑问,可以联系我,我有专门的pvc厚度测量设备,我也可以让我的充气玩具厂的工程师朋友代为测试(手一摸就知道大概)

2.在配件方面偷工减料,一些大的充气游泳池送的气泵居然是脚踩小气泵,更有甚者,这样的小气泵的材料是回收料,颜色暗黄色,踩两下就坏,这样能给店家节省下来的成本是五六毛钱,另外一方面就是在产品简介中会把一些标配的小附件也会写在几件套中,举例说明:一套婴儿游泳设备,一般包括:水池,脖圈,气泵,水温计,光盘,小玩具,应该说是六件套,结果有些厉害的店家会把水池分拆为:一个水池,一个排水管(水池包装附带的),一个修补包(包括两根放气管一只胶水和一片pvc)也被分拆为修补包和放气管(一段类似于圆珠笔笔芯的气管)两部分,结果一不小心六件套变成了九件套。有时候有些不明白的买家就会对比着来问我,你的套装里有放气管吗? 莫名其妙,有修补包就有这东西哦,而且是那么简单的东西。

3.充气玩具另外一个就是实际尺寸的问题,有些买家大概不理解为什么自己买到的充气水池之类的东西会和网上宣传不一致,一方面原因就是工厂把材料的用料尺寸标注为产品的尺寸,另外一方面原因就是pvc有弹性,还有一方面原因就是测量的方法问题:充气后的产品圆鼓鼓的,大概每个人测量的结果都会不一致,现在有些店家直接copy别人的图片,尺寸使用彩盒上标注的尺寸或者工厂告知的尺寸,这就是交易中产生误会的很大一部分原因,所以除拜托买家们能够对充气玩具充气前后尺寸缩水有一定的了解外,提倡店家使用实物拍摄,亲自测量和体验,多一些实物拍摄照片,也就让买家对你多一分信任,也会让你自己对产品多一些了解。
举例:网上五彩圆形婴儿游泳池,标注尺寸70cm高,实际高度65-67cm

4.没有注意到销售充气玩具是有风险的,超低价销售,特别是充气玩具在国家标准里也允许4%的漏气率,而且很多的工厂充气玩具主要做外销,不重视国内市场,售后服务普遍是售出后不退换。谈到最后一个超低价销售,我想原因之一就是由一些店家趁着淘宝免费来玩的。

关于以上几点,我会援引在淘宝销售的几件商品来做个介绍
1.脚踩充气泵
回收料(暗黄色);
新    料(淡黄色)。

2.夸大材料厚度举例(如果有不相信的,可以给我邮寄你的产品到我这里,我有专用pvc厚度测量设备)
我可以举我销售的充气浴缸为例子,淘宝销售的浴缸如下图所示或者如下图中实物拍摄的图片所示(均产于浙江的一个充气玩具厂),材料厚度0.3mm,有些店家居然夸大到0.75mm,一摸就可以知道的,因为我自己销售的充气船厚度只有0.4mm,厚度比充气浴缸厚很多,而且充气浴缸属于充气水池类,普遍的厚度就是0.25-0.3mm,除非厂家特别注明或者使用夹网料(0.5-0.7mm)

关于夸大充气玩具厚度的另外一个例子就是我去年在另外一个网站上碰到的一个店家,居然把自己的充气三人船厚度夸大到0.55mm,结果船的重量只有7.5公斤,对于这个我们做的一个比较,intex海鹰船68337,材料厚度0.53mm,船的重量就已经有9公斤,这就从一个侧面说明7.5公斤的三人船pvc厚度只有0.4mm.

其实对于充气玩具不了解产生的后果,在很多销售充气玩具店家的信用评价中已经有表现,记得去年有一个店家和我先后上的旺旺特别关注,几天内销售的充气足球沙发就有几百只,漏气+本身高于其他人售价还喊亏本跳楼价,让其信用度虽然上了钻石,但好评度只有90%左右,中评一大堆,后来的销售业绩直线下降

另外一点无奈就是关于代售的问题
现在淘宝网上已经发展了一大堆的代售队伍(其中一个原因就是目前淘宝免费,闲着也是闲着,可以增加销售收入),真正的零库存,真正的对产品零了解,真正的未见过产品真面目,我觉得这首先是对消费者的不负责任,一个不了解产品特性的店家怎么能更好的服务买家呢? 不用负一点责任就赚走了利润80%,结果出问题就找上家,让上家承担一切责任,首先要明白的是售后服务要成本的,这点让我很无奈,还是那句话,销售充气玩具本身就有风险的,有些鄙视空手套白狼。当然我的下家很多是批发+代售,这点很欢迎!,关于代售的问题,大家如果有什么建议或者有正在实行的好的规则请跟贴告知,谢谢。

希望大家能一起共创一个良好的购物环境,作长久生意就要诚信当头,当然也期待着淘宝早日收费,不然在这里玩的人太多了


-----------本文摘于淘宝

| 发布时间:2009.05.09    来源:
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